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醫院搬遷 患者滿意度不降反升
時間:2008/11/22 1:25:23  來源:大同市現代醫院管理有限責任公司  點擊:3838

      配合市政府的城市規劃,大同現代醫院于本月初搬遷至大同市二輕醫院。由于前期準備充分,安排到位,就診患者沒有感到絲毫不便。患者在就診后紛紛表示:現代醫院在搬遷后收費不變、科室不變、專家不變、醫療服務不變,看門診、檢查、手術、住院都沒有受到任何影響,而且很多科室比原來還合理。
      記者在現代醫院新址看到,來這里看病的新老患者依舊門庭若市。一樓大廳空間比原來略有縮小,但掛號、收費、醫保刷卡都在一個流線型平臺上,就醫過程可以“一站式”完成。
      一樓門診西側,是甲亢、糖尿病、不孕不育、高血壓等特色科室。在甲亢一科,來自大同縣的馮大娘對記者說:“我患甲亢好幾個月了,一直在吃侯院長給開的藥,效果挺好的。前幾天聽說現代醫院搬家了,我還生怕找不到。沒想到你們賈主任專門給我打來電話,還跟我說了地址,怎么坐車。這不今天上31路車,一直坐到二輕醫院門口。”
      在糖尿病二科,一位來自內蒙古豐鎮的小伙子扶著他媽媽正在讓關慶主任看病。小伙子說:“我剛才去病案室找我媽媽一年前的病例,一位導醫用不到3分鐘時間就給找出來了,和原來的現代醫院一樣,不過是換了個地方。”
      不孕一科、不孕二科、輸卵管通液室同在一個相對保密的區域。來自陽高縣羅文皂鎮的李先生說:“今天我帶著媳婦來復診,感覺看不孕比原來還要舒服,從韓大夫那里出來,邁邁腿就直接進了通液室,真是方便。”
      現代醫學檢驗中心設在二輕醫院二樓,和原來的布局完全一樣,所不同的是,化驗人員增加了,地方大了,燈光更亮了。前來化驗的患者有序地排著隊。
      據記者了解,為了最大限度地減少搬遷對患者的影響,現代醫院不但通過媒體公布乘車路線,而且開通了便民熱線5026999、5028999;同時,醫院充分考慮到慢性病的長期治療需求,在人員、環境、檔案等設置上考慮周全,保障患者的利益、健康不受任何影響。
                   (潤先)

 
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