護(hù)理的工作是平凡的，但病人和社會(huì)對(duì)這個(gè)崗位的信任和依賴卻是不平凡的。護(hù)士的一聲問候，一個(gè)微笑、對(duì)他們來說是莫大的安慰。因此護(hù)理工作首先應(yīng)突出一個(gè)“情”字，要以真情去對(duì)待每一位病人，為病人提供溫暖入心、體貼細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。患者住院，護(hù)士應(yīng)服務(wù)周到，讓患者感受到家庭般的溫暖；護(hù)士做治療時(shí)除嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作外，還要?jiǎng)幼鬏p柔，有始有終。
就拿導(dǎo)尿來說，盡管簡單，對(duì)于男病員來說，插完導(dǎo)管后應(yīng)常規(guī)將已經(jīng)翻起的包皮恢復(fù)原狀，尤其對(duì)包皮過長的患者；女病員應(yīng)擦凈會(huì)陰部，避免不適；雖說是細(xì)小的動(dòng)作，但也能體現(xiàn)我們護(hù)士細(xì)致入微的關(guān)心；護(hù)士巡視病房，應(yīng)主動(dòng)問候患者今天感覺如何，有什么需要幫助的；患者接受特殊檢查時(shí)，護(hù)士應(yīng)提前主動(dòng)將注意事項(xiàng)告訴患者，幫助患者做好準(zhǔn)備；患者術(shù)前心情較為緊張，臨床護(hù)士及手術(shù)室護(hù)士應(yīng)多看一看，問一問，給病人做好心理開導(dǎo)工作，讓其心情放松；患者如病情較危重，術(shù)后應(yīng)安排資深的護(hù)士去重點(diǎn)護(hù)理。這些簡單而又細(xì)小的人性化服務(wù)，都能夠營造出我們現(xiàn)代醫(yī)院全體護(hù)理人員關(guān)心病人、愛護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍，充分體現(xiàn)以病人為中心”的職業(yè)理念和整體內(nèi)涵。
要想使患者達(dá)到以上的幾點(diǎn)，護(hù)理服務(wù)的理想期待值，還需要在“精”字上做文章，從最基本的靜脈穿刺“一針見血”到“危重患者”的專業(yè)護(hù)理，需要護(hù)士不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，在臨床的護(hù)理工作中細(xì)心觀察，用心琢磨，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，苦練過硬的基本功，只有這樣才能使我們的護(hù)理更上一個(gè)新臺(tái)階，更好地為醫(yī)院服務(wù)，為患者服務(wù)。
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