2015年4月,朔州現代醫院開展了微笑服務行動,微笑服務活動就是用微笑表達情感,傳播文明,構建和諧。我院以一流的環境、設備打造微笑服務;以親情化診療打造微笑服務;以新技術的呵護打造微笑服務;以平價醫療打造微笑服務;種種措施得到患者的好評,在醫患關系成為輿論焦點的今天,現代醫院卻用微笑詮釋了什么是真正的和諧。謹以此文獻給我們辛勤的“白衣天使們”!
微笑反映了一個人的素質和道德風貌,微笑會使你在人群中大放異彩。微笑,是一束冬日溫暖的陽光,可以化解久凍的心湖,讓我們在充滿愛意的世界里更容易做到心靈的溝通。
俗話說的好:“一笑解千愁”。的確,沒有人能輕易拒絕一個笑臉。真誠的微笑是交友的無價之寶,是社交的最高藝術,是人們交際的一盞永不熄滅的綠燈。在護理行業也是如此。或許有很多的患者還不太理解護士這個職業的神圣,有的患者甚至稱呼我們護士為“服務員”,這或許是因為文化的參差不齊,我想大多還是因為我們和他們溝通的太少;尤其是在與小兒患者的溝通中,缺少了微笑,就好比花園里失去了春天的太陽和風。微笑可以化解恐懼,讓他們有親切感。用我們甜美的微笑,給患兒留下永久的記憶吧!
微笑,它不花費什么,但創造了許多奇跡。它豐富了那些接受它的人,而又不會使給予的人貧瘠;它能建立人與人之間的好感;它可以使陷入僵局的事情豁然開朗;為了獲取別人的歡迎,請留下您真心的微笑。每天你給別人一個真誠的微笑,別人也會給你一個微笑。
微笑能讓別人對你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無聲語言。既然如此,那么,朋友,就請大方起來,請別吝嗇你的微笑。
微笑的你,最美! |