【編者按】 從2015年春節前開始的“微笑服務”活動，讓患者真切感受到濃濃暖意。醫院里微笑多了，抱怨少了；交流多了，疑惑少了；看病順暢了，醫患之間 的信任多了。有的老患者更表示：“微笑本就是現代醫院的一張名片，這次開展的微笑服務活動，讓現代醫院的優良傳統再次煥發生機。”春節期間，大同現代醫 院、現代腦科醫院、朔州現代醫院、忻州現代醫院連續收到患者的感謝信，還有的患者送來錦旗，贊嘆微笑服務、熱情服務。細心的患者和家屬在現代醫院懸掛著的 錦旗中可以發現：“微笑”“熱情”“真心”“暖心”可都是常見的主題詞呢！
患者楊桂蘭贈現代腦科醫院神經內科：微笑服務似親人，醫術高明為患者。
患者家屬贈現代腦科醫院護士：忙碌的天使，美麗的微笑。
患者任淑英、劉素萍贈現代腦科醫院：心系患者情暖人間，熱情周到耐心細致。
東樓鄉前郝村劉蘭娥贈忻州現代醫院：真情暖心，醫術精湛。
定襄南王鄉留暉村張有林贈忻州現代醫院：心熱似火如家人，醫技醫德賽華佗。
患者李玉珍贈大同現代醫院：熱情慈悲，醫德高尚。
患者張巨才贊大同現代醫院大夫：
在較長時間的看病過程中，我深切感受到黃振芬大夫和張莉霞醫助既有精湛的醫療技術，更有高尚的醫療道德。她們對患者，不論是干部、職工，還是城鎮居民和鄉 村農民，也不管是熟人引薦，還是素不相識的生面孔，都能一視同仁，熱情接待，認真看病。特別是對什么病，用什么藥，吃多少，何時吃，怎么吃，應該注意什 么，都要交待得清清楚楚、明明白白。有時就診患者過多，上午下班前看不完，就干脆中午不回家，加班加點給患者看病，真有一種“工作不落實，心里不踏實”的 愛崗敬業精神，實在令人敬佩。經她們看好病的患者齊聲夸贊說：她倆渾身充滿了正能量，是值得信賴的好大夫。
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